Rückgabe & Umtausch

Bei UGREEN NAS DE möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das Handbuch im Paket enthalten sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett am Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Versandstelle ab; bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird der Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.